Այսօր անկախ հյուրանոց վարելը նշանակում է հյուրերի հետ կապ հաստատել ավելի շատ վայրերում՝ հեռախոսով, կայքում, WhatsApp-ով, ինչպես նաև Booking.com, Expedia և Airbnb-ի հաղորդագրությունների տուփերում։ Միևնույն ժամանակ, ռեսեպշնի գործիքները հաճախ ցրված են տարբեր PMS-երում, առանձին ալիքների կառավարիչներում, այլ ընկերության ամրագրման համակարգում և հաշիվների համար՝ Excel-ում։ Ospitessa-ն ստեղծվել է այս ամենը մեկ տեղում համատեղելու համար՝ հենց սկզբից ներկառուցված AI ռեսեպշնիստով։
Մեկ համակարգ՝ հինգի փոխարեն
Ospitessa-ն գույքի կառավարման համակարգ է հյուրանոցների, հյուրատների, սպասարկվող բնակարանների և ռեզորթների համար։ Սենյակները, գները և ամրագրվածները մեկ օրացույցում են։ Սերտիֆիկացված ալիքների կառավարիչը Booking.com-ը, Expedia-ն և Airbnb-ն պահում է համաժամացված, այնպես որ մեկ ալիքում վաճառված սենյակը փակվում է մյուսներում։ Հյուրերը կարող են ամրագրել անմիջապես ձեր կայքում և վճարել առցանց՝ առանց միջնորդավճարի, ինչպես նաև առցանց գրանցվել մինչև ժամանումը։
Հաշիվները, վճարումները, մաքրությունը և հաշվետվությունները նույնպես նույն համակարգում են, որպեսզի ռեսեպշնը, մաքրող անձնակազմը և հաշվապահը աշխատեն նույն տվյալների վրա։
AI ռեսեպշնիստ՝ յուրաքանչյուր ալիքում
Ospitessa-ի առանձնահատկությունը հենց իր մեջ ներկառուցված AI-ն է։ Այն պատասխանում է հյուրերին իրենց լեզվով՝ WhatsApp-ում, կայքի չաթում, ինչպես նաև անմիջապես Booking.com, Expedia և Airbnb-ում՝ օգտագործելով ձեր սենյակները, գները և տան կանոնները։ Եթե հյուրն օրինակ ժամը 23:00-ին հարցնում է ավտոկայանատեղիի մասին, նա ստանում է ճիշտ պատասխան՝ հենց այն հարթակում, որտեղ գրել է։
- Դուք վերահսկում եք ամեն ինչ։ Յուրաքանչյուր ալիքի համար կարող եք ընտրել՝ AI-ը նախապատրաստի պատասխանները, որ թիմը հաստատի մեկ սեղմումով, թե ինքնուրույն պատասխանի։
- Իրական ազատություն, իրական գներ։ Նոր ամրագրման համար ստուգում է առկա սենյակները և ընդհանուր գինը՝ մինչև որևէ բան առաջարկելը, այնուհետև պատրաստում է ամրագրումը ռեսեպշնի համար։
- Մարդիկ զբաղվում են կարևոր հարցերով։ Բողոքները, չեղարկումները, վճարումները, փոխհատուցումները և խմբերը փոխանցվում են ձեր թիմին՝ ամբողջ զրույցով միասին։
- Նաև հեռախոսով։ Ձայնային փաթեթով նույն AI-ը պատասխանում է զանգերին և ամրագրումները գրանցում Ospitessa-ի օրացույցում։
Հարմար տարբեր երկրների համար
Ospitessa-ն հասանելի է 17 լեզվով՝ իսպաներենից, իտալերենից, գերմաներենից և ֆրանսերենից մինչև հունարեն, խորվաթերեն, լեհերեն և թուրքերեն, յուրաքանչյուր երկրի տեղական արժույթով։ Ռումինիայում այն ներկայացված է Ospitara անունով։ Քանի որ AI-ը պատասխանում է հյուրի լեզվով, նույնիսկ փոքր հյուրատունը կարող է ընդունել հյուրերի աշխարհի ցանկացած կետից՝ առանց բազմալեզու գիշերային հերթափոխի։
Ում համար է
Ospitessa-ն իդեալական է նրանց համար, ովքեր նախընտրում են մեկ ժամանակակից համակարգ՝ մի քանի գործիքի փոխարեն՝ բուտիկ և անկախ հյուրանոցներ, հյուրատներ, B&B-ներ, սպասարկվող բնակարաններ, կարճաժամկետ վարձակալվող գույքի կառավարիչներ, հոսթելներ, մոթելներ և ճամբարներ։ Կարգավորումը կատարվում է մեր կողմից՝ թիմը միացնում է ձեր ալիքները, ներբեռնում գույքի տվյալները և տեղափոխում ձեր տվյալները ընթացիկ PMS-ից։
Ինչպես է աշխատում AI Receptionist-ի հետ
AI Receptionist-ը և Ospitessa-ն այժմ միասին են։ Ospitessa Start-ը անվճար է ներառված յուրաքանչյուր միջին և բարձր AI Receptionist փաթեթում, այնպես որ եթե հյուրանոցը ընտրում է մեր ձայնային կամ բազմաալիքային ծառայությունը, ստանում է նաև PMS-ը, ալիքների կառավարիչը և AI-ը Booking.com, Expedia և Airbnb հաղորդագրությունների համար։ Եթե ձեզ պետք է միայն հաղորդագրությունների գործառույթը, կարող եք ընտրել Hotel Guest Messaging ծառայությունը՝ ամսական €149 յուրաքանչյուր գույքի համար, որը հենց Ospitessa Start-ն է։
Կարգավորման վճար չկա, և ձեր Booking.com, Expedia և Airbnb միջնորդավճարները մնում են ձեր պայմանագրով։
Ինչպես սկսել
Ամենապարզ ձևը՝ տեսնել, թե ինչպես է այն պատասխանում ձեր հյուրերին։ Համեմատեք փաթեթները մեր գների էջում, կարդացեք ավելին Ospitessa-ի և AI Receptionist-ի մասին, կամ ամրագրեք ցուցադրություն անմիջապես Ospitessa թիմի հետ՝ ospitessa.com։
