Ընդլայնեք աջակցությունը։ Ոչ թե ծախսերը։
Կառավարեք հազարավոր հաճախորդների հարցումները միաժամանակ։ Պատվերի հետևողումից մինչև վերադարձները’ ձեր AI օգնականը լուծում է աջակցության տոմսերի 78%-ը ավտոմատ կերպով։
Էլեկտրոնային առևտրի աջակցության մարտահրավերները
Կրկնվող հարցերի մեծ ծավալ
Աջակցության տոմսերը կուտակվում են վաճառքների ժամանակ
Հաճախորդները սպասում են ակնթարծիկ պատասխաններ
Թիմի ընդլայնումը թանկ է
Ինչ է անում ձեր AI աջակցության գործակալը
Կառավարեք վաճառքի պիկ սեզոնները’ առանց լրացուցիչ անձնակազմ ընդլայնելու։
Պատվերի կարգավիճակը 24/7
Հաճախորդները կարող են ստուգել պատվերի կարգավիճակը, հետևելու տեղեկատվությունը և առաքման գնահատականները ցանկացած ժամին։
Վերադարձներ և փոխանակումներ
AI-ն կառավարում է վերադարձի հարցումները, ստեղծում պիտակներ և մշակում փոխանակումները ավտոմատ կերպով։
Ապրանքի հարցեր
Պատասխանեք չափի, համատեղելիության և առկայության հարցերին’ առանց մարդկային միջամտության։
Վճարման աջակցություն
Լուծեք վճարման խնդիրները, թարմացրեք հաշվարկման տեղեկատվությունը և կառավարեք վերադարձի հարցումները։
Հարցեր’ որոնց AI-ն անհապաղ պատասխանում է
Բոլոր հնարավորությունները
Աշխատում է ձեր էլեկտրոնային առևտրի հարթակի հետ
«Սև ֆրայդեյի ժամանակ մեր AI-ն կառավարեց 15,000 հարցում’ առանց խնդրի։ Մենք խնայեցինք ավելի քան €50,000 աջակցության ծախսերից’ պահպանելով 98% հաճախորդների գոհունակությունը։»
Պատրաստ՞ եք ընդլայնել ձեր աջակցությունը
Կառավարեք 10 անգամ ավելի շատ հաճախորդների հարցումներ’ առանց ձեր թիմը ընդլայնելու։