Law firm — AI Օպերատոր՝ Հեռախոս, Չաթ, WhatsApp
AI Receptionist Chatbot Widget-ը փաստաբանական գրասենյակների համար ավտոմատացնում է նախնական խորհրդատվության հարցումները, ժամանակացույցի առաջարկները և հաճախակի հարցերի պատասխանները կայքում ու messenger-ներում։ Այն հավաքում է նախնական տվյալներ գործի վերաբերյալ, ուղղորդում է ըստ պրակտիկայի ոլորտի և փոխանցում է տաք լիդերը թիմին՝ առանց լրացուցիչ զանգերի:
Chatbot Widget-ը պարզ հարցաշարով հավաքում է գործի տեսակը, կողմերի տվյալները և շտապությունը, ձևավորում է հակիրճ ամփոփագիր ու փոխանցում թիմին, որպեսզի արագ որոշեք՝ վերցնե՞լ գործը, թե նշանակել զանգ:
AI Receptionist-ը ներկայացնում է հասանելի ժամային պատուհաններ, ամրագրում նախընտրելի ժամը կամ փոխանցում կապի աղյուսակին, նվազեցնելով հետաձգված նամակագրությունը և կրճատելով ադմինիստրատիվ քայլերը առանց լրացուցիչ զանգերի:
Պատասխանում է հաճախակի հարցերին՝ ծառայությունների տեսակներ, նախնական փուլեր, պահանջվող փաստաթղթեր, տեղակայված կապի տարբերակներ, և համառոտ բացատրում է գործընթացները, որպեսզի այցելուները ինքնավստահ շարունակեն դեպի խորհրդատվություն կամ ուղարկեն լրացուցիչ մանրամասներ:
Կկարողանա՞ AI Receptionist-ը տարբերակել գործի տեսակները և ճիշտ ուղղորդել հարցումները:
Այո, նախապես սահմանված սցենարներով և դաշտերով համակարգը դասակարգում է հարցումները ըստ ոլորտների՝ քաղաքացիական, գործարար, աշխատահարաբերություններ և այլն, նշում շտապությունը, ապա փոխանցում համապատասխան թիմին կամ առաջարկում ամրագրման հարմար ժամանակ՝ պարզ ամփոփագրով:
Ինչպե՞ս է ապահովվում տվյալների գաղտնիությունը և համապատասխանությունը իրավական պահանջներին:
Տեղադրումը կարգավորվում է ըստ ձեր ներքին քաղաքականությունների. սահմանվում են տեսանելիության իրավունքներ, տվյալների պահպանման ժամկետներ և մաքրման կանոններ, անջատվում են ոչ պարտադիր դաշտերը։ Գրառումները փոխանցվում են կոդավորված ալիքներով դեպի ձեր համակարգերը կամ նշված փոստարկղը:
Կարո՞ղ եմ հարմարեցնել լեզուն, տոնը և զրույցի սցենարները մեր բրենդին համապատասխան:
Այո, կարող եք փոփոխել ողջ բովանդակությունը՝ ողջույններ, հարցաշար, պատասխանների ձևակերպում, բրենդային արտահայտություններ և գործողության կոչեր։ Ավելացվում են բազմալեզու տարբերակներ, iar բարդ թեմաների դեպքում նախատեսվում է անմիջական փոխանցում կենդանի խորհրդատուին ըստ ժամերի: